Ο Ξενοδόχος προς εξυπηρέτησιν των πελατών, υποχρεούται να διατηρή ανοικτόν το Ξενοδοχείον του καθ' όλον το 24ωρον, διαθέτων υπάλληλον υποδοχής κατά την διάρκεια της ηµέρας και νυκτοθυρωρόν κατά την νύκταν. Οµοίως υποχρεούται να εξασφαλίζη καθ' όλον το 24ωρον την λειτουργίαν του τηλεφωνικού κέντρου του Ξενοδοχείου του.