Οι ανησυχίες των πολιτών σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο - Τι δείχνουν τα στοιχεία για Ελλάδα και ΕΕ

Μία ενδιαφέρουσα έρευνα αναφορικά με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών (ΤΠΕ - ICT) από τους πολίτες σε Ελλάδα και Ευρωπαϊκή Ένωση δημοσίευσε η Eurostat.

Σύμφωνα με την έρευνα, το 2019, το 44% των πολιτών της ΕΕ, ηλικίας 16 έως 74 ετών, δήλωσε ότι περιόρισε τις ιδιωτικές δραστηριότητές του στο Διαδίκτυο τους τελευταίους 12 μήνες, λόγω ανησυχιών σχετικά με την ασφάλεια.

Η δραστηριότητα που αποφεύγουν οι περισσότεροι λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια αφορά είναι η παροχή προσωπικών πληροφοριών στην σε μέσα κοινωνικής ή επαγγελματικής δικτύωσης (25% του πληθυσμού).

Το ποσοστό αυτό είναι σημαντικά χαμηλότερο στην Ελλάδα, με μόλις 10% των ερωτηθέντων να απαντά θετικά.

Οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια περιόρισαν ή εμπόδισαν το 19% των Ευρωπαίων να χρησιμοποιήσει δημόσιο δίκτυο WiFi και 17% από τη λήψη λογισμικού, εφαρμογών, μουσικής, αρχείων βίντεο, παιχνιδιών ή άλλων αρχείων.

Σε ό,τι αφορά την Ελλάδα, τα ποσοστά είναι και πάλι σημαντικά χαμηλότερα, καθώς μόλις το 4% απέφυγε να χρησιμοποιήσει δημόσιο δίκτυο WiFi λόγω ανησυχιών ασφαλείας και 6% για τη χρήση λογισμικού, εφαρμογών κλπ.

Παράλληλα, το 16% των πολιτών της ΕΕ ανέφερε ότι αποφεύγει τις ηλεκτρονικές αγορές και το 13% τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, ενώ η επικοινωνία με δημόσιες υπηρεσίες ή αρχές επηρεάστηκε λιγότερο από τις ανησυχίες για την ασφάλεια (8%).

Αντίστοιχα, στην Ελλάδα το 9% των πολιτών δήλωσε ότι αποφεύγει τις ηλεκτρονικές αγορές, το 13% τις τραπεζικές συναλλαγές και το 2% την επικοινωνία με δημόσιες υπηρεσίες ή αρχές.

Ποια προβλήματα αντιμετώπισαν οι χρήστες

Τα πιο συχνά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες σε σχέση με την ασφάλεια ήταν το phishing και pharming.

Ειδικότερα, το 2019, το 34% των πολιτών της ΕΕ δήλωσε ότι αντιμετώπισε προβλήματα σχετικά με την ασφάλεια μέσω της χρήσης του Διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς τους τελευταίους 12 μήνες.

Το 26% των ερωτηθέντων στην ΕΕ (μόλις 8% στην Ελλάδα) ανέφερε ότι έλαβε μηνύματα-απάτη με τα οποία γινόταν προσπάθεια να υποκλαπούν πληροφορίες όπως το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης για σύνδεση σε λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ιστότοπους που χρησιμοποιούνται για ηλεκτρονική τραπεζική (phishing).

Παράλληλα, το 13% (μόλις 8% στην Ελλάδα) δήλωσε ότι μεταφέρθηκε σε ψεύτικες ιστοσελίδες που ζητούσαν προσωπικές πληροφορίες (pharming).

Το 3% των ερωτηθέντων στην ΕΕ (1% στην Ελλάδα) δήλωσε ότι έπεσε θύμα απάτης με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και το 3% (2% στην Ελλάδα) οδηγήθηκε σε απώλεια εγγράφων, εικόνων ή άλλων δεδομένων λόγω ιού ή άλλου malware.

Το 2% αντιμετώπισε πρόβλημα παραβίασης του λογαριασμού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (1% στην Ελλάδα), με περιεχόμενο να δημοσιεύεται ή να αποστέλλεται μέσω αυτών χωρίς τη γνώση τους.

Τέλος, το 1% των πολιτών της ΕΕ δήλωσε ότι έπεσε θύμα κλοπής ταυτότητας μέσω διαδικτύου και κατάχρησης προσωπικών πληροφοριών που ήταν διαθέσιμες στο διαδίκτυο που οδήγησε σε δυσάρεστα αποτελέσματα όπως παρενόχληση, εκφοβισμός, κοκ.