ΗΠΑ: Αγωγή κατά των Starbucks για υπερβολική χρήση πάγου

Αγωγή κατά των Starbucks κατέθεσε γυναίκα στο Ιλινόι των Η.Π.Α., υποστηρίζοντας ότι η εταιρία ξεγελάει τους καταναλωτές σερβίροντας παγωμένα ροφήματα που περιέχουν λιγότερη ποσότητα καφέ από αυτή που διαφημίζεται, γεμίζοντάς τα με υπερβολική ποσότητα πάγου.

Η αγωγή μάλιστα είναι ομαδική και υπολογίζεται πως τα συνολικά αιτήματα αποζημίωσης των συμμετεχόντων ξεπερνούν τα 5 εκατομμύρια δολάρια.

Είναι γνωστό ότι τα Starbucks διαθέτουν τα ροφήματα τους σε διαφορετικά μεγέθη, αλλά η γυναίκα υποστηρίζει ότι στην ουσία δεν αυξάνεται η ποσότητα του ροφήματος που προσφέρεται, αλλά η ποσότητα πάγου που προστίθεται σε αυτό.

Σύμφωνα με την Washington Post , ηενάγουσα, Stacy Pincus, ισχυρίζεται ότι στην ουσία η εταιρία διαφημίζει την χωρητικότητα του ποτηριού και όχι την πραγματική ποσότητα καφέ που λαμβάνει ο πελάτης, ενώ το ίδιο ισχύει και για άλλα παγωμένα ροφήματα της γνωστής αλυσίδας καφέ, όπως το παγωμένο τσάι.

Η εταιρία αρνείται τις κατηγορίες, επισημαίνοντας ότι οι πελάτες της γνωρίζουν ότι βασικό συστατικό ενός παγωμένου καφέ είναι ο πάγος, ενώ, αν δεν είναι ικανοποιημένοι από τον καφέ τους, μπορούν να τον επιστρέψουν και να ζητήσουν να φτιαχτεί ξανά.