Η τελική πρόταση για την κατάρτιση Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Την τελική του πρόταση για την κατάρτιση κώδικα καταναλωτικής δεοντολογίας, κατ’ άρθρο 7 του ν. 3297/2004, δημοσίευσε η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή".

Σκοπός του Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας (ΚΚΔ) είναι η θέσπιση αρχών που πρέπει να διέπουν τη συναλλακτική συμπεριφορά και τις σχέσεις μεταξύ των προμηθευτών και των καταναλωτών και των ενώσεών τους.

Η εφαρμογή των διατάξεων του Κώδικα αποσκοπεί στη διασφάλιση της νομιμότητας της δράσης των προμηθευτών υπό καθεστώς ελεύθερου και υγιούς ανταγωνισμού, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

Όπως επισημαίνεται, οι γενικές αρχές που εισάγει ο Κώδικας ισχύουν με την επιφύλαξη ειδικότερων ρυθμίσεων που προβλέπονται στην κείμενη ειδική νομοθεσία ανά κλάδο της αγοράς και εξειδικεύονται και συμπληρώνονται από τις αποφάσεις των αρμόδιων ρυθμιστικών και εποπτικών Αρχών και τους τυχόν ισχύοντες ειδικούς Κώδικες Δεοντολογίας ανά τομέα επαγγελματικής δραστηριότητας και ανά κατηγορία προμηθευτών.

Διαβάστε επίσης: Ο Νόμος 2251/1994 για την  Προστασία των καταναλωτών

Μεταξύ άλλων, ο Κώδικας περιέχει διατάξεις σχετικά με:

• Την επιχειρηματική συμπεριφορά των προμηθευτών
• Τη συμπεριφορά των καταναλωτών
• Τους Γενικούς Όρους Συμβάσεων
• Την εξυπηρέτηση καταναλωτών
• Την ασφάλεια συναλλαγών και προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών

Ολόκληρη την πρόταση για τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας μπορείτε να δείτε εδώ.